AI Act dwingt organisaties tot meer AI-kennis

Het antwoord ligt in AI geletterdheid. Het vermogen om AI-systemen te begrijpen, kritisch te evalueren en ethisch toe te passen. En juist daar wringt de schoen, waarschuwt CEO Maarten Timmerman van Awareways.

“‘AI geletterdheid’ krijgt nog te weinig aandacht, terwijl het niet alleen belangrijk is voor compliance, maar ook voor de toekomstbestendigheid van een organisatie.”

Volgens hem lopen organisaties met medewerkers met een te lage AI geletterdheid het risico om niet alleen in strijd te handelen met de regelgeving, maar ook hun concurrentiepositie te verliezen.

AI is niet meer het exclusieve terrein van datawetenschappers en IT-teams, de technologie dringt door tot alle lagen van een organisatie, van de directiekamer tot de klantenservice. En we staan pas aan het begin van de AI revolutie. Nu al blijkt in de praktijk dat veel organisaties moeite hebben met een fundamenteel begrip van AI en de procedures rondom het gebruik van AI.

Volgens Maarten Timmerman krijgt AI-geletterdheid bij veel organisaties nog onvoldoende aandacht, terwijl AI-systemen al op grote schaal worden ingezet.
“Er is een duidelijke parallel met digitale geletterdheid, die – als cruciale voorwaarde voor veilig werken – pas echt op de agenda kwam na de aanscherping van de AVG in 2016. Door nu proactief te investeren in AI-geletterdheid, kunnen organisaties voorkomen dat ze achter de feiten aanlopen en zich tijdig voorbereiden op de impact van AI.”

Bij enkele opdrachtgevers ziet Awareways de eerste concrete vragen ontstaan en zijn de eerste AI-geletterdheid inmiddels in gang gezet.

De groeiende inzet van AI binnen organisaties vraagt om een brede en constante focus op AI-geletterdheid. Organisaties moeten nu, meer dan ooit, zorgen dat hun medewerkers begrijpen hoe AI werkt en hoe ze het verantwoord kunnen gebruiken. Maar waar begin je?

• Ontwikkel op bestuursniveau een meerjarenplan om structureel te werken aan een duurzaam niveau van AI-geletterdheid.
• Breng in kaart wat het huidige niveau van AI-geletterdheid in de populatie is.
• Maak een risico-inschatting en breng in kaart met welke AI-systemen men werkt en hoe hiermee wordt gewerkt. Wees je bewust van gebruik van schaduw AI.
• Start met het werken aan een algemeen basisniveau van AI-geletterdheid en train je hele organisatie.
• Bied vervolgens specifieke training aan die toegespitst is op rollen en risicoprofielen, gebaseerd op het gewenste gedrag en de risico’s die er spelen.

Bij Awareways ondersteunen we organisaties we niet alleen in het naleven van de AI Act, we zorgen er ook voor dat mensen digitaal vaardig én veilig leren werken. Dat maakt dat er er een cultuur ontstaat waar medewerkers precies weten wat ze doen en waarom.

Van bewustwording naar gedrag

Awareways zorgt dat jouw medewerkers niet alleen compliant aan de AI Act zijn, maar ook actief bijdragen aan een veilige en ethische inzet van AI systemen en modellen.

Meetbare resultaten.
De sleutel tot een succesvol programma.

Voorafgaand aan de inzet van training is het zinvol om een thematische cultuurscan vragenlijst over AI af te nemen. Zo wordt inzichtelijk wat de huidige verhouding van de medewerkers ten opzichte van AI is.
Onze cultuurscan meet de attitude, het kennisniveau en de bereidheid om AI te omarmen. Op deze manier kan je de juiste strategie bepalen voor de inzet van training.
Met de resultaten kun je gericht micro-learnings kiezen, risico’s identificeren (én mitigeren) en de effectiviteit van je programma meten. Awareways maakt gedragsverandering meetbaar, zodat je continu kunt verbeteren en je medewerkers optimaal voorbereidt op de inzet van AI.
Neem contact op met een expert, mail naar info@awareways.com.